Tots els productes estan coberts per la LEY 23/2003, DE 10 DE JULIO DE 2003, DE GARANTIAS EN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO. BOE 11-07-2003.Els productes estan fabricats amb materials de gran qualitat, i no presenten problemes sempre i quan s’utilitzin dins de l’ús normal per al qual han estat dissenyats. Els articles de bany tenen una garantia de dos anys dels seus materials, excepte dels materials de PVC, els quals no disposen de garantia, ja que varien en funció de l’ús. En cas que la mampara no pugui ser retornada a fàbrica per a la seva inspecció i reparació, FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. subministrarà totes les peces necessàries, prèvia identificació com a fabricant original del producte garantit, amb la revisió d’un instal·lador autoritzat. Durant la vigència de la garantia, MITRA LLAR, S.L. no es fa responsable de cap desperfecte ocasionat pel transport, mala utilització o mala manipulació per personal que no sigui de MITRA LLAR, S.L. o FIORA BATH COLLECTIONS, S.L. o pels seus serveis autoritzats. El possible desperfecte ocasionat pel transport estarà cobert per l’assegurança corresponent. En cas de detectar algun desperfecte comuniqui-ho en aquell moment a l'empleat de l'agència de transport i faci-ho constar en el document del lliurament. A partir d'aquest instant sols disposarà de 24 hores per formular la corresponent reclamació, mitjançant un fax o mail.
