Cuando reciba el producto, en el caso que tenga cualquier duda de la utilización, limpieza o mantenimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 977 639 061, donde nuestro departamento de atención al cliente le atenderá para solucionarle cualquier incidencia.
Con los productos de limpieza Quick-Step®, puede limpiar en seco o utilizar una pequeña cantidad de agua. En la limpieza en seco, la bayeta de microfibra recoge toda la suciedad con gran eficacia dado que la forma y el material son especiales. Para llevar a cabo una limpieza más a fondo, basta con humedecer ligeramente la bayeta. Para realizar una limpieza húmeda, la bayeta de microfibra se humedece con el aerosol de agua y una pequeña cantidad de producto de limpieza Quick-Step®; también se puede utilizar un paño especial para suelos bien escurrido.
Para limpiar suelos con ranuras biseladas en V, se recomienda únicamente la limpieza en seco, pues la limpieza con agua puede hacer que la suciedad se acumule en las ranuras biseladas, lo que dificultará su posterior eliminación. Por este motivo, aspire primero el suelo y, seguidamente, pase una bayeta de microfibra en seco. Si fuera necesario, puede utilizar a continuación un paño ligeramente humedecido.
Utilice siempre una bayeta de microfibra seca para terminar la limpieza.
Todos los productos de Grober estan cubiertos por la LEY 23/2003, DE 10 DE JULIO DE 2003, DE GARANTIAS EN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO. BOE 11-07-2003. Los productos están fabricados con materiales de gran calidad y no presentan problemas siempre y cuando se hayan utilizado dentro de los límites de uso para los cuales han estado creados. El posible desperfecto ocasionado por el transporte estará cubierto por el seguro que les corresponda. En el caso de apreciar algún desperfecto comuníquelo en ese momento al empleado de la agencia de transporte y hágalo constar en el documento de entrega. A partir de este instante sólo dispondrá de 24 horas para formular la correspondiente reclamación, mediante un fax o mail.